Je zaak draait niet lekker en je geeft een medewerker de schuld.

Feitelijk zeg je dat je medewerker bepaalt of de zaak zal slagen of mislukken.

Of je geeft je klanten de schuld van je stress en bezorgdheid.

In andere woorden je klanten bepalen je goede of slechte gevoelens.

Je zegt feitelijk: “Mijn klanten zijn zo machtig dat ze mijn emoties kunnen bepalen.”

Iemand anders een verwijt maken is snel gedaan.

Vindt uit wat de zeven aanbevelingen zijn voor het beëindigen van het Verwijt Spel.

Meld je aan voor tips over communicatie en ontvang een gratis e-book.